Le second rapport Waterson remet le consommateur au cœur de l’industrie de la billetterie

Pour le Pr. Waterson, « l’industrie de la billetterie pour les concerts a évolué au coup par coup, indépendamment du désir des consommateurs, sans aucune réflexion autour de l’expérience du consommateur et du contrôle des lieux de concerts, avec une stratégie de mise en vente de billets à des heures peu pratiques. […] Les revendeurs sont capables de se dupliquer, mais surtout de permettre aux consommateurs d’acheter des billets à un autre moment que celui de la mise en vente, et proposer des prix que les consommateurs sont prêts à payer, ce qui affecte la stratégie tarifaire des billetteries primaires. »

Source: www.magestionbilletterie.com

Répondre

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google

Vous commentez à l'aide de votre compte Google. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

Connexion à %s