Suisse – Achat de billets : Ouvrez l’oeil !

Une campagne initiée par la Fédération romande des consommateurs, menée en collaboration avec les partenaires sensibles au respect des droits des consommateurs en matière de lutte contre le marché gris.

Ne cliquez pas aveuglément sur le 1er lien lors de votre recherche Google ou Bing.
La place est occupée par des revendeurs non partenaires de l’évènement. Les principaux acteurs de ce marché secondaire présents en Suisse sont notamment Alltickets, Viagogo, Stubhub-ch.ch, Safetickets.net, Onlineticketsshop, Worldticketshop, Vienna, Ticketoffice, Ticketbande…

Les consommateurs pensent se trouver sur la billetterie de la manifestation.

SOYEZ VIGILANT

Assurez-vous d’être sur le site de la billetterie partenaire de l’événement

  • Attention: les revendeurs non partenaires paient pour occuper les premières places des recherches Google et Bing.
  • Les billetteries partenaires sont indiquées sur le site de l’organisateur.

Contrôlez la disponibilité des places et le prix effectif du billet

  • Attention: les revendeurs non partenaires annoncent souvent que les concerts sont presque complets, font grimper les prix et utilisent la minuterie et/ou autres moyens de pression pour pousser à un achat précipité.
  • La disponibilité et le prix officiel sont indiqués sur le site de la billetterie partenaire de l’organisateur. Il y reste souvent encore des billets.

Vérifiez les conditions d’accès à l’événement

  • Attention: les revendeurs non partenaires ne mentionnent pas toujours les conditions d’accès sur les billets. (Exemple :  billet  nominatif ou accompagné d’un autre justificatif pour pouvoir accéder à l’événement.)
  • Les modalités sont indiquées sur le site de l’organisateur

Suite : https://www.frc.ch/soyez-vigilant/

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