TICKETMASTER REMBOURSERA LES FRAIS DE RÉSERVATION AUX PAYS-BAS

L’Association des consommateurs néerlandais (Consumentenbond) a exhorté les autres compagnies de billetterie à faire de même après que Ticketmaster a annoncé qu’elle commencerait à rembourser les frais de réservation des clients en cas d’annulation ou de report d’événements.

L’association a déclaré le mois dernier qu’il n’y avait  » aucune bonne raison juridique  » de ne pas rembourser les frais de service ainsi que le coût du billet pour les événements annulés, un avis partagé par l’Autorité des consommateurs et des marchés (ACM), l’organisme néerlandais chargé de surveiller les consommateurs.

Selon le Consumentenbond, Ticketmaster Pays-Bas est devenu le premier vendeur de billets du pays à adopter une politique de remboursement des frais et du coût du billet. Les frais de service peuvent varier entre 2 et 10 € selon le prix du billet.

Suite de l’article en anglais de IQ Magazine : https://www.iq-mag.net/2019/08/ticketmaster-refund-booking-fees-netherlands-consumentenbond/#.XWLuKJMzbOR



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