COVID-19

Point de vue :APPRENDRE ET GRANDIR : 12 LEÇONS CLÉS DE LA CRISE CORONA

De l’importance des associations à la nécessité d’adopter de nouvelles attitudes face au risque, IQ MAGAZINE identifie les leçons commerciales que la pandémie actuelle de Covid-19 nous apprend (texte original en anglais sous la plume de Gordon Masson) : https://bit.ly/2SzxYxg

  1. L’esprit d’entreprise et la créativité restent au cœur de l’industrie
    Alors qu’une grande partie du débat dans le secteur de la musique en direct ces dernières années s’est concentrée sur les approches indépendantes par rapport aux approches d’entreprise, lorsque la merde a frappé le fan, l’esprit d’entreprise a émergé.

Les artistes du monde entier ont diffusé des spectacles et des contenus en direct pour maintenir leur relation avec les fans, tandis que les entreprises, grandes et petites, sortent des sentiers battus et vont au-delà pour aider leurs employés, leurs équipes et d’autres personnes dans l’entreprise, financièrement et par le biais d’autres programmes de soutien.

« Nous nous adaptons rapidement et nous pouvons faire face aux difficultés », commente Herman Schueremans, de Live Nation Belgique. « Nous sommes résistants et les artistes et les fans trouveront toujours un moyen de se connecter ».

  1. La technologie rend possible le travail de masse à domicile
    L’utilisation de Zoom, Houseparty, Skype, FaceTime et d’autres plateformes de vidéoconférence a aidé des millions d’employés dans le monde entier à communiquer efficacement avec leurs collègues, leurs pairs et leurs clients d’une manière que beaucoup auraient cru impossible il y a quelques mois.

« Ceux qui ont dit que le travail à domicile ne fonctionnait pas se sont trompés », déclare Thomas Johansson, président de Live Nation pour la musique internationale.

  1. L’appétit pour le risque doit être révisé
    La nature même de l’industrie de la musique en direct a toujours reposé sur une aile de trésorerie et une prière, chacun dans la chaîne comptant dans une certaine mesure sur les revenus futurs pour payer ses derniers projets. L’arrêt soudain de l’activité a mis cette situation en évidence, car des milliers de reports et d’annulations d’événements ont mis en évidence le fait que l’activité mondiale pourrait s’effondrer si les remboursements étaient imposés au niveau international.

« Il faut avoir des réserves », déclare Obi Asika, de l’agence londonienne Echo Location. « Une grande partie de cette entreprise se concentre sur l’avenir, la prospection et les possibilités. Nous faisons des réservations très longtemps à l’avance et cela a montré que tout peut arriver ».

  1. Chaque jour apporte de nouveaux défis
    Il semble que tant que la pandémie de coronavirus se poursuivra, l’incertitude sera la nouvelle norme. Les agents, les promoteurs, les gérants d’artistes, les exploitants de salles et tous les acteurs de la chaîne de production travaillent d’arrache-pied pour s’assurer que les choses sont prêtes à reprendre, mais en l’absence de dates concrètes, le processus de planification est interminable.

« Nous élaborons des plans et des stratégies, puis du jour au lendemain, quelque chose se produit et le lendemain, nous devons tout recommencer », explique Alex Hardee de Paradigm. « Quand je fais mes comptes de pertes et profits en ce moment, ce sont tous des L. »

  1. L’intervention du gouvernement est cruciale
    Le secteur de la musique en direct a une longue et fière tradition de maintien de l’ordre et s’efforce de garder une longueur d’avance dans des domaines tels que la santé et la sécurité et l’autorégulation. Cependant, il est devenu évident dans l’environnement des coronavirus que les entreprises du secteur du spectacle vivant ont besoin de la coopération du gouvernement et des autorités locales pour survivre.

Au moment où nous écrivons ces lignes, les festivals d’été de certains pays attendent toujours l’annonce des annulations pour 2020 parce que le gouvernement ne leur a pas dit qu’ils ne pouvaient pas organiser les événements de cette année, ce qui signifie que les promoteurs pourraient être tenus de payer des cachets aux artistes s’ils prennent eux-mêmes cette décision sensée.

« Les promoteurs craignent d’annoncer l’annulation de festivals, car personne ne veut perdre l’élan lorsqu’il faut prendre des décisions difficiles », déclare Christof Huber, de l’association européenne des festivals Yourope.

  1. Une pomme pourrie peut gâcher le tonneau
    L’effet domino d’un spectacle annulé n’a jamais été aussi évident que pendant la crise économique. Les artistes comptent souvent sur les recettes de certains festivals ou dates clés pour se rendre sur des marchés moins lucratifs, et l’annulation d’une ou plusieurs de ces dates clés peut mettre en péril l’ensemble de la tournée et, par conséquent, d’autres spectacles du festival.

La pandémie amplifiant plus que jamais cette situation, les organisateurs de festivals, qui se considéraient peut-être auparavant comme des rivaux, ont travaillé en étroite collaboration sur des annonces et des stratégies clés.

  1. L’honnêteté est la meilleure politique
    Alors que des millions de personnes sont soudainement et inopinément confrontées à des licenciements, les propriétaires d’entreprises et les cadres supérieurs du monde entier n’ont jamais été aussi surveillés. Cependant, la communication précoce et continue s’est avérée inestimable pendant l’arrêt du commerce et, dans l’ensemble, les personnes qui ont été incluses dans les conversations difficiles ont accepté que tout le monde soit dans le même bateau à cause de cette crise mondiale.

« Si vous êtes transparent, honnête et franc avec les gens, alors lorsque vous devez prendre des décisions difficiles, la réaction des gens peut vous surprendre agréablement », rapporte M. Hardee de Paradigm.

  1. Voilà mon héros, il est ordinaire
    Des personnes que la société considère comme acquises se mobilisent et mettent leur santé et celle de leur famille en danger pour faire en sorte que les souffrances du reste du monde soient réduites au minimum. Les travailleurs de la santé, les soignants, les employés des supermarchés, les enseignants, le personnel sanitaire, les pharmaciens, les chauffeurs de camion et les livreurs et bien d’autres personnes « ordinaires » sont les véritables héros du moment.
  2. Les assureurs doivent se regarder de près.
    Il n’est pas nécessaire de citer de noms, mais pour référence, consultez le site web du Hellfest sur la lâcheté des petits caractères qui a été manipulée pour se soustraire à la responsabilité. Pour citer nos camarades français : « Allez vous faire foutre ! »
  3. Le coronavirus est de la kryptonite pour les super-tout
    Alors que l’industrie légitime de la musique en direct est ébranlée par les annulations, les reports, les remboursements et autres coûts imprévus, la situation du secteur secondaire de la billetterie est encore plus grave, car de nombreux super-tout doivent gérer des stocks qu’ils ne peuvent plus écouler.

Après avoir conclu un accord très controversé de 4 milliards de dollars pour fusionner avec Viagogo, StubHub a annoncé fin mars qu’elle licenciait deux tiers de son personnel et que sa politique de remboursement allait changer, les acheteurs de billets pour des événements annulés en Amérique du Nord se voyant désormais offrir des bons d’achat plutôt que des remboursements. Ciblez les actions collectives.

Alors que StubHub est apparemment en difficulté et que Viagogo est endetté, l’avenir des plus grandes plateformes de billetterie secondaires du monde semble pour le moins précaire. « Dans le contexte de la crise sans précédent qui se joue dans nos vies à tous, cette acquisition pourrait bien être l’une des plus mal venues de l’histoire récente des entreprises », déclare Adam Webb, directeur de campagne pour FanFair Alliance.

  1. Les associations professionnelles et les collectifs de l’industrie font leurs preuves
    Il n’y a pas si longtemps, l’industrie de la musique en direct était un champ de bataille acharné et hautement compétitif où des accords souvent ridicules mettaient les autres hors jeu, tout cela au nom de la part de marché.

Coronavirus a quelque peu nivelé le terrain de jeu, et il est réconfortant de voir à quelle vitesse des factions autrefois en guerre se sont réunies autour de la table pour collaborer et convenir de voies raisonnables pour essayer de minimiser l’impact sur le personnel, les fournisseurs et, bien sûr, les artistes. Chapeau aux nombreuses associations et organisations commerciales qui font pression sur les parlements, les ministres et les autorités locales au nom de l’entreprise – vous n’avez jamais été aussi important pour les moyens de subsistance de tant de personnes.

« [La crise du Corona] m’a certainement fait réaliser l’importance énorme des associations et des organismes représentatifs », déclare Stuart Galbraith, patron de Kilimanjaro Live. « Le gouvernement ne veut pas parler aux organisations commerciales individuelles, mais il s’adressera à l’Association des promoteurs de concerts, à l’AIF, à UK Music, etc. et il y a eu une énorme coopération entre [les associations] également. et il y a eu une énorme coopération entre [les associations] également. Parce que cela concerne tout le monde ».

  1. Ce n’est que du rock’n’roll… mais j’aime ça
    Même si nous avons la chance de faire carrière dans une si grande industrie, au bout du compte, ce n’est que du rock’n’roll. Oui, c’est important pour la culture et pour le bonheur et le bien-être des gens, mais des gens que nous connaissons sont en train de mourir – parents, amis et voisins – et la bataille pour minimiser ce nombre de morts dépasse de loin tout concert, tournée ou événement (ou les attentes des actionnaires, d’ailleurs).

Cependant, les centaines de musiciens et d’artistes qui se produisent en direct pour divertir des millions de fans confinés chez eux montrent que le pouvoir de la musique est plus fort que jamais

Cependant, les centaines de musiciens et d’artistes qui se produisent en direct pour divertir des millions de fans confinés chez eux montrent que le pouvoir de la musique est plus fort que jamais. Lorsque nous sortirons de cette période sombre, les gens réclameront à cor et à cri de sortir, de socialiser et de voir leurs artistes préférés.

Votre commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l’aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google

Vous commentez à l’aide de votre compte Google. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l’aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l’aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

Connexion à %s