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Doug Putman, propriétaire de HMV, à propos du retour des magasins de disques après le déconfinement.

Après trois mois de fermeture, la chaîne de musique rouvre cette semaine (15 juin) après que le gouvernement ait assoupli les restrictions sur les ventes au détail « non essentielles ».

Dans le dernier numéro de Music Week, nous faisons le point sur le retour du commerce de détail de la musique, y compris les 93 magasins de HMV en Angleterre et à Belfast. Les restrictions restent en place au Pays de Galles et en Écosse, où 15 autres magasins resteront fermés pour l’instant.

Le propriétaire de HMV, Doug Putman, a déclaré que la réaction des clients à la nouvelle de la réouverture a été « impressionnante ».

« Je ne pourrais pas être plus heureux de cette réaction, qui est formidable », a-t-il déclaré à Music Week. « Je pense que HMV est vraiment une chose spéciale. Je suis évidemment très fier de pouvoir en faire partie. Oui, c’est excitant de les voir rouvrir lundi ».

Cependant, HMV sera une expérience très différente sous les directives de sécurité Covid-19 du gouvernement. Les magasins appliqueront des mesures de sécurité strictes, notamment des panneaux de signalisation pour assurer une distance sociale entre les acheteurs, des écrans aux caisses et l’utilisation obligatoire d’un désinfectant pour les mains pendant la lecture des vinyles.

« La réalité est que les gens vont dans les épiceries depuis des mois maintenant, ils prennent une boîte de céréales et la déposent et ils passent à autre chose », a déclaré M. Putman. « Donc, en fin de compte, la plupart des gens trouvent un certain confort dans le fait que vous pouvez faire vos courses et rester en sécurité, vous pouvez choisir de porter des gants, vous pouvez vous désinfecter ».

M. Putman a ajouté que la recherche d’informations doit encore être un élément clé de l’expérience HMV.

« Quand on regarde HMV, il faut pouvoir parcourir le [vinyle], c’est une chose essentielle », a-t-il dit. « Donc, de notre point de vue, nous avons besoin que nos clients se désinfectent pour le faire. Nous devons juste être hyper vigilants sur le nettoyage, et garder un œil sur tout. À un moment donné, quelqu’un va éternuer sur quelque chose, c’est comme ça dans la vie. Notre personnel doit en être conscient et peut-être fermer cette section, l’assainir et prendre les précautions nécessaires.

Le retour de la vente de musique au détail a coïncidé avec une semaine de fortes ventes de musique physique. Les ventes d’albums physiques ont augmenté de 5,19 % par semaine pour atteindre 301 575, la première fois que les ventes hebdomadaires ont dépassé les 300 000 depuis avant la fermeture. HMV et les Indes ont augmenté leurs ventes par correspondance en ligne au cours des dernières semaines du lockdown, après une forte baisse du marché en mars et début avril.

M. Putman s’est dit confiant que les clients reviendraient chez HMV, suite aux premières indications de sa chaîne Sunrise Records au Canada et des magasins FYE aux États-Unis. Putman a acquis 200 magasins FYE aux États-Unis au début de cette année auprès de Trans World Entertainment.

« Nous allons évidemment limiter le nombre de personnes dans les magasins HMV, nous prenons toutes les précautions nécessaires », a déclaré Putman. « Les trois ou quatre dernières semaines où nous avons ouvert au Canada et aux États-Unis ont été une très bonne expérience et les clients sont très respectueux.

Suite et compléments dns l’article en anglais de Andre PAINE dans Music Week : https://www.musicweek.com/labels/read/hmv-owner-doug-putman-on-the-return-of-the-music-chain-after-lockdown/080070

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