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CONSEILS D’EXPERTS : AMBER HORSBURGH PRÉSENTE 4 FAÇONS DE S’APPROPRIER SON PUBLIC ET DE DEVELOPPER À SA CARRIÈRE A LONG TERME

A qui appartiennent vos fans ?

La plupart des artistes n’ont pas accès à leur propre public. Ils en confient la responsabilité à des tiers et, en raison des accords de confidentialité conclus par les entreprises avec leurs utilisateurs, ils ne transmettent pas les données et les coordonnées à l’artiste. Cela signifie qu’Apple sait qui a acheté votre album sur iTunes, mais ne vous le dira pas. Les promoteurs savent qui est venu à votre spectacle, mais ils ne vous le diront pas. Spotify sait qui a diffusé votre dernier album en streaming, mais ne vous le dira pas. Ce sont les artistes qui remplissent la salle, qui créent de la musique à diffuser ou à vendre, et qui amassent des adeptes sur les médias sociaux, mais en fin de compte, cette relation ne leur appartient pas.

Cela pose deux problèmes en matière de marketing :

La longévité

Lorsque les tiers échouent, vous perdez votre public. Ryan Leslie, qui a produit pour Snoop Dogg, Usher et Britney Spears, a perdu 200 000 adeptes sur Myspace, ce qui l’a incité à fonder l’application de messagerie texte SuperPhone, afin de pouvoir posséder les données de ses fans.

Ce n’est qu’un cas parmi d’autres : en 2019, Myspace a supprimé toute la musique téléchargée entre 2003 et 2015, ce qui correspond à environ 53 millions de chansons. Les adeptes sont une chose, mais franchement, c’est une tragédie pour les artistes qui ont perdu leur musique actuelle grâce à Myspace. Si vous ne comptez que sur les tiers, vous absorbez leurs problèmes.

Ryan Leslie parle de la propriété du public en matière de musique ci-dessous

Les départs difficiles :

Les acheteurs de billets sont les fans qui ont le plus de valeur en dollars par tête. Donc, lorsque vous avez un nouveau projet, vous devez toucher ces personnes. Toutefois, comme les promoteurs s’occupent des billets, ce sont eux qui possèdent les coordonnées. Si vous étiez propriétaire de ces données, vous pouvez recibler ces personnes par la publicité ou les atteindre par e-mail, mais si vous ne le faites pas, vous repartirez de zéro à chaque campagne. Et trouver de nouveaux fans est plus coûteux que de développer les fans existants.

Si vous n’avez pas commencé une relation directe avec un fan, voici quatre façons de commencer à construire la vôtre.

1) Demandez à des tiers

Les labels et les promoteurs possèdent beaucoup de données parce qu’ils vendent les disques et les billets des artistes. Si vous travaillez avec l’un ou l’autre, demandez-leur. Il en va de même pour les plates-formes de vente et de billetterie – ils ont des listes de clients qui ont déjà communiqué avec vous par courrier électronique.

Lorsque vous faites cela, assurez-vous que vous êtes couvert par les lois antispam (et GDPR). Demandez-leur simplement que vous avez le droit d’ajouter ces courriels à votre liste – ils l’auraient fait dans leurs pages d’acceptation. Les plus grands promoteurs, comme Live Nation, disposent de ce droit, mais les plus petits promoteurs indépendants varient en fonction de la manière dont ils font la promotion de leurs spectacles en utilisant le marketing par e-mail.

Si vous êtes abonné à SoundCloud Pro Unlimited, vous pouvez accéder à l’intégralité du site Insights [lien vers l’article du blog Insights], notamment les principales villes, les pays, les titres et les auditeurs. Vous pouvez gérer vos plus grands fans pour commencer à établir une relation et ensuite demander les coordonnées de votre liste de diffusion.

2) Concours et incitations

Les concours sont géniaux car vous n’avez à remplir qu’un seul prix en échange de nombreux e-mails, ce qui vous permet d’avoir moins de poids de votre côté. Cela peut être aussi simple que de gagner des billets de spectacle, des lots de marchandises ou des FaceTimes avec vous.

Je suis également fan d’un portail électronique optionnel sur votre site web. Les gens se rendent sur un site web d’artiste lorsqu’ils s’intéressent sérieusement à vous en tant qu’artiste – ils iront sur un wiki pour découvrir un artiste qu’ils viennent de découvrir, sur des plateformes de streaming pour les écouter et sur des plateformes sociales pour se faire une idée. Mais le site est destiné aux personnes qui cherchent à trouver des dates de tournée ou des produits dérivés.

Lorsqu’ils arrivent sur le site, vous pouvez les encourager à s’inscrire sur votre liste de diffusion en leur offrant des incitations, par exemple : un premier accès à votre musique, des remixes exclusifs ou des démos inédites – la tactique utilisée par Yellow Days pour obtenir des inscriptions.


3) Faites-vous envoyer des SMS

C’est très simple et très facile à vendre : il suffit d’avoir un lien vers votre liste de diffusion ou un texte partout en ligne.

Le marketing textuel peut se targuer de taux d’ouverture allant jusqu’à 98 %. Alors que le taux de référence de Mailchimp pour les musiciens est de 22 %. Ryan Leslie a réalisé un revenu brut de 2 millions de dollars rien qu’en envoyant des SMS sur son album Black Mozart en 2015, sans manager, sans label, sans vidéos musicales et sans relations publiques – uniquement grâce à ses contacts avec les fans. Il a mis en place un système d’automatisation simple qui demande aux gens de lui envoyer des SMS. A partir de là, le système demande à l’utilisateur de les ajouter à son répertoire téléphonique – l’utilisateur lui donne son nom, sa localisation et son numéro de téléphone pour qu’il puisse envoyer des messages de suivi. Il a fait la promotion de son album et des dates de sa tournée par le biais de messages de suivi.

Les applications de messagerie comme SuperPhone et Community peuvent exécuter ces automatismes pour vous. SuperPhone est disponible dès maintenant pour s’inscrire. Community accepte les candidats en liste d’attente.

4) Vendre par l’intermédiaire de votre propre site web

La vente directe au consommateur (D2C) permet d’obtenir des marges plus élevées et de capturer les points de données que vous souhaitez sans faire appel à des tiers. Believe (le distributeur qui possède Tunecore) défend cette approche de vente lors de COVID-19. Dans une interview avec Music Business Worldwide, le PDG Denis Ladegaillerie a déclaré qu’ils avaient mis en place une équipe spéciale en France pour mettre à jour les magasins D2C de leurs artistes après avoir constaté les ventes positives des sorties de COVID.

60% des ventes de la première semaine du rappeur français Kekra ont été réalisées par son magasin D2C. Le rappeur allemand UFO361 a vendu 20 000 boxsets et paquets de CD/marchandises par l’intermédiaire de son partenaire commercial, 30Grad, directement aux fans pour son album « Rich Rich » d’avril 2020.

En vous appropriant votre relation avec les fans, vous aurez une plus grande longévité dans votre carrière car vous n’aurez pas besoin de compter autant sur des tiers pour promouvoir vos projets. Vous conservez vos contacts à chaque étape de votre carrière, ce qui permet un marketing plus efficace à court terme et une plus grande liberté à long terme.

Texte original en anglais sur le Blog de Soundcloud : https://bit.ly/327EXl4

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