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Viagogo accusé d’avoir mis en vente des billets inexistants pour le compte d’un vendeur lié à l’entreprise

Le site de revente de billets Viagogo a été accusé d’avoir annoncé des billets de concert inexistants pour le compte d’un employé de sa société sœur StubHub, ce qui a déclenché des appels à des enquêtes réglementaires et pénales.

Les musiciens ont condamné Viagogo au milieu des préoccupations renouvelées concernant les sites de revente, qui permettent aux fans – mais aussi aux revendeurs de billets professionnels – de vendre des billets de musique, de théâtre et de sport à des fins lucratives.

Les nouvelles allégations se concentrent sur plus d’un million de livres sterling de billets pour des concerts à travers l’Europe, dont certains ont été annoncés par une société liée à Viagogo.

Reg Walker, expert en billetterie et consultant en sécurité chez Iridium Consultancy, a effectué des achats tests, passant des commandes de billets sur Viagogo. Peu de temps après, les organisateurs d’événements ont reçu des commandes pour les mêmes quantités, au nom de Walker.

Cela, a déclaré Walker, indiquait qu’une personne agissant pour GES SL s’était livrée à une pratique frauduleuse connue sous le nom de «vente spéculative», ce que Viagogo a déclaré ne pas tolérer.

Les revendeurs qui utilisent cette tactique annoncent des billets qu’ils n’ont pas encore, attendent qu’un acheteur les commande, avant de chercher à s’en procurer auprès de l’organisateur du concert.

Article complet en anglais par Rob Davies pour The Guardian : https://bit.ly/3lVKvJ6

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