WhatsApp a donc adopté un nouveau modèle économique : au lieu de faire payer les utilisateurs, le service de messagerie veut faire payer les entreprises.

Pour aider les grandes entreprises à gérer leurs communications avec leurs clients sur WhatsApp, le service de messagerie propose déjà un outil payant appelé Business API. Et cette semaine, Meta a officialisé un nouvel outil, plus simple à utiliser, appelé API Cloud WhatsApp.

« Les entreprises et les développeur·euses pourront accéder bien plus rapidement et facilement à cette nouvelle API, qui s’appuie directement sur WhatsApp, afin de personnaliser davantage l’expérience proposée et répondre plus rapidement à leurs client·es. L’API Cloud supprimera également les dépenses de serveur coûteuses pour nos partenaires et leur donnera un accès instantané à de nouvelles fonctionnalités. Les entreprises intéressées peuvent s’inscrire directement ou passer par l’un de nos fournisseurs de solutions d’entreprise », explique WhatsApp dans un billet.

Article complet en français par Setra pour Presse-Citron : https://bit.ly/3sP7JFi