La semaine dernière, Apple Music et YouTube Premium ont fait exactement cela, avec Spotify et Deezer à suivre. Après que Netflix a institué cette année sa sixième hausse des taux en huit ans, une enquête américaine a révélé que 25 % des répondants prévoient de partir d’ici la fin de 2022.

Ils ont donné deux raisons principales pour le désabonnement, le discours de l’industrie pour les annulations : 40 % en raison de la hausse du coût d’un abonnement Netflix et 20 % en raison de la hausse du coût des articles de tous les jours.

Quitter un service de streaming musical est apparemment plus compliqué.

Des études montrent qu’un utilisateur qui a passé beaucoup de temps et d’efforts à personnaliser son service sera réticent à changer, même si les coûts augmentent. Des fonctionnalités telles que la qualité audio et le modèle commercial sont plus de raisons de rester que les recommandations, les recherches et le partage social.

Article complet en anglais par Christie Eliezer pour The Music Network (AU) : https://bit.ly/3h37zHw