S’adressant à PYMNTS dans le cadre de la série Nuvei Merchant Payments Optimization,  la vice-présidente de Spotify  , responsable mondiale du commerce et du service client,  Sandra Alzetta,  a parlé de quelques pilotes passionnants à développer sur les options de paiement déjà robustes de la plateforme.

« Nous sommes actifs aujourd’hui sur 184 marchés, ce qui signifie que nous collectons des paiements sur 184 marchés », a-t-elle déclaré. « Les paiements sont très différents sur chaque marché, ce qui signifie que nous devons examiner chacun individuellement et trouver la bonne offre pour nos utilisateurs. Si nous réussissons, nous savons à quel point cela peut être puissant.

Spotify utilise son travail avec Google et UPI pour informer de nouvelles expansions du choix de paiement pour ses quelque 433 millions d’utilisateurs dans le monde, car il s’agit d’un élément crucial de l’expérience globale.

Alzetta a souligné qu’à l’heure actuelle, Spotify accepte 130 types de paiement différents dans le monde, allant marché par marché pour comprendre les préférences de paiement locales et régionales.

Article complet (et vidéo) par Matt Nesto pour PYMNTS : http://bit.ly/3mqHwg5