Il est important d’établir dès le départ que la technologie seule ne résoudra pas les problèmes ou les besoins d’une communauté. Les artistes ne peuvent pas favoriser des communautés dynamiques sans un état d’esprit approprié, à savoir que la communauté consiste à établir des relations multidirectionnelles avec les fans, et pas seulement à leur vendre des produits.

Il s’agit d’un jeu de longue haleine qui demande du temps et des efforts pour bien fonctionner, ce qui implique de disposer du personnel adéquat (les gestionnaires de communauté et les modérateurs font partie des rôles les plus demandés dans l’industrie de la musique aujourd’hui), ainsi que des meilleurs outils pour faciliter ces relations en ligne et hors ligne. Les outils exacts dont un artiste a besoin pour gérer une communauté musicale dépendent de ses objectifs de carrière spécifiques, des comportements de son public et de son niveau de confort en matière d’engagement des fans.

Par exemple :

• Les adhésions et les abonnements payants (par exemple, Patreon, Substack) ont tendance à bien fonctionner pour les artistes qui sont à l’aise pour publier régulièrement du contenu sur les coulisses, en plus de leur cadence régulière de chansons et d’autres contenus destinés au public.
• Le livestreaming (par exemple, Twitch, Sessions) fonctionne bien pour les artistes qui ont une forte présence scénique devant la caméra et/ou qui ont une base très soudée de superfans qui ont besoin de reconnaissance et qui seraient autrement sous-monétisés (surtout sans tournées IRL).
• Les applications de chat de groupe en temps réel (par exemple Discord) conviennent bien aux artistes qui veulent créer des communautés dans le but premier de partager des informations de manière fluide entre les participants, et/ou qui veulent consolider plusieurs formes de communication (texte, vidéo, voix) en un seul centre.
• Quelle que soit l’approche retenue, il est important que les outils communautaires offrent aux artistes une plus grande transparence sur les données relatives aux fans, ainsi qu’un contrôle plus direct sur le contexte dans lequel leur travail est présenté.

Plus d’informations sur les technologies de communication directe avec les fans de musique, en suivant ce lien sur Water @ Music, en anglais : http://bit.ly/3JL96yi